自我介紹
食得開心
活得精彩由此起
香港的70年代，是經濟起飛的時代，快餐店成為了改變飲食潮流的新時尚。
1972年，大快活在荃灣眾安街開設了第一家分店，開幕派對當天，亦成為城中盛事。
大快活在香港土生土長，同時亦吸收了西方的飲食及管理文化養分，因此，我們的快餐概念，同樣是集合了中西美食優良傳統，對於口味奄尖又貪新鮮的香港人來說，大快活很快便成為了他們生活的一部分。
進取創新
人人快活有食神
辛苦搵來志在食，所以，我們堅持為顧客提供質素穩定，品質和服務有保證的美食體驗。
早在1981年，大快活開始將食品加工、倉務部及物流車隊等營運工作，交由中央團隊管理。
為了持續改善生產流程、提升食物質素，我們分別於1999年訂立了品質服務衛生指標(QSCI)，並於2006年，引入ERP數碼化資源管理系統，率先啟動數碼轉型。
貫徹「食得開心」這品牌使命，多年來，大快活都一直為廣大的消費者，帶來價錢大眾化、質素卓越的用餐體驗，令人人食得開心，人生自然活得精彩。
品牌設計
用心貼心又快活
「食得開心」固之然重要，同時要令顧客睇得開心、坐得開心、Hea得開心，都是我們的使命之一。
為了活現這大快活品牌使命，2003年，我們邀請到國際級品牌設計師陳幼堅先生，為我們設計了一個「飛躍而起的快活人形」，以象徵活潑愉快的橙色作為主調，成為了今後大快活形象鮮明的品牌辨識。
同時，大快活更同時邀得兩位國際知名的室內設計師 -- 梁志天先生及森田恭通先生，攜手操刀，為大快活多家分店，塑造全新面貌，令顧客可以在愉快輕鬆的環境中，快快活活地用餐和消閒。
食得開心，耳朵都要聽得開心？當然要，因為環境聲音會直接影響用餐期間的胃口與心情，因此，大快活也毫不吝嗇地，聘用專業作曲人，為大快活分店度身訂造只此一家的大快活背景音樂，謝絕罐頭音樂，此舉實屬香港連鎖快餐店首創。
美食潮流
食得快活又健康
大快活深知人人都想食得健康。
2008年，我們推出了「點都唔落味精」產品系列，瞬間亦成為社交網絡的熱門話題。2018年，大快活全面啟動Feel Good 健康飲食企劃，在餐牌上新增健怡套餐、低卡路里早餐、紅米飯等健康餐單。
贏盡顧客歡心，大快活仍從不自滿，就連長期暢銷的阿活皇牌，都堅持可以令更好變得更加好。其中，阿活意粉系列，便採用了新鮮蕃茄醬、特純初榨橄欖油、al dente麵條等優質食材，用料冠絕同儕。至於阿活咖哩系列、焗豬扒飯、以及坊間暱稱Show Me Your Love飯的忌廉粟米肉粒飯，都多次在食材及食譜上進行升級。
知你有要求亦貪新鮮，大快活先後推出創新味覺潮流的脆爆厚切豚皇、焦香煲仔飯、惹味煲仔菜，以及靈感來自亞洲各國的風味美食。
進入數碼化時代，我們於2020年推出「買定嚟走」網上點餐服務，2021年更升級點餐介面及推出會員制度，務求令大家食得更開心，活得更精彩。
快活團隊
快活基因在培訓
要令顧客食得開心，當然還少不了在背後努力的快活團隊。
大快活一直重視建立內部溝通坦誠、重視誠信、彼此尊重的文化，為建立一個高信任團隊而打穩基礎。
成為快活團隊一分子，即有機會參與在職培訓，持續進修，透過有規劃的晉升制度，發展個人事業。
其中，我們會透過創新的體驗式培訓活動，讓大快活團隊領略將心比己的同理心，在服務有不同需要的顧客時，能夠提供發至內心的「個人化服務」。
此外，我們亦為僱員提供完善的多項福利，包括子女教育基金，令團隊人人做得開心，敬業樂業。
愛心送遞
回饋社區
創造價值 生活增值
集團對履行企業社會責任亦尤其重視，因此，大快活的品牌宗旨(Brand Purpose)，就是要為團隊及股東創造價值、為顧客及社區生活增值。
為了讓團隊及股東創造雙贏局面，我們一直致力為員工創造一個穩定、舒適和安全的工作環境，讓大家能夠盡展所長，不斷推陳出新，為顧客提供卓越的產品和服務，努力提升業務增長，為集團股東締造豐厚盈利。
人人快活 人人平等
我們一直支持平等就業機會，經常推出社區招聘計劃，並以家庭主婦及少數族裔人士為其中招聘對象。
透過提供彈性上班時間、在職培訓以及設立少數族裔大使，讓這群新入職員工，成為集團的可靠人力資源。
同時，我們亦鼓勵區內市民於同區工作，讓他們可節省上班時間及交通成本，安居樂業，令生活更輕鬆愜意。
無障服務 從心出發
我們深信，無論是長者及傷健人士，都應該保持活躍於社區，平日更可多點出外用膳。
為此，集團旗下三分之二的分店，推出了全港首創的「無障礙服務」，並增設多項貼心的「無障礙」設施，包括擴闊店內通道、增設活動座椅及斜台。
對於行動不方便的顧客，我們更會主動提供代行點餐，以及送餐服務等等，讓他們可以輕鬆在店內用膳，我們的一切服務，都是從心出發。
